SKF轴承之所以优秀，不仅仅是技术2010/03/22
SKF轴承现在是全球公认的最优秀的轴承，SKF轴承之所以优秀，不仅仅是技术，还包括售前，售中，售后的一系列服务，以及给客户提供知识，提供价值。下面我们跟随SKF轴承中国总代理去了解SKF轴承为什么优秀之处不仅仅在技术。
SKF集团的对外宣传资料INA中写着：“SKF依然标志着最优质的滚动轴承，但现在真正的意义，已远远超过以往。”对此SKF中国总代理总裁马格森解释说，“原来我们是一个卖轴承的，现在我们越来越多的是希望给客户提供知识，提供价值。”
当很多轴承行业还在模仿他们几年前的研发产品，还在为技术研发提供资金支持而试图建立规模效应时，SKF在做的是和客户分享100年来的经验积累，与理念对应的是产业链的完善，而今他们的主要业务涵盖轴承、密封、润滑、机电一体和服务。NSK中国有资料显示，SKF轴承集团有35％的销售收入来自售后服务市场。这说明SKF轴承集团已经演变成一家知识,技术，服务的公司。现在SKF重视的是售后服务和系统维护，以及为客户提供知识和解决方案，而不仅仅是销售FAG轴承。
SKF轴承之所以优秀，比仅仅在于其优质轴承技术，更多的是给客户提供解决方案，提供知识和价值，以及售前，售中和售后的服务。(注：更多关注昆山电视台再次采访NSK中国总部的报道...）
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